Política de Privacidad
Última actualización: 18/9/2025
1. Información que recopilamos
1.1 Información que nos proporcionás
- Dirección de email para crear cuenta
- Información de pago para planes premium
- Imágenes que subís para el servicio de try-on virtual
- URLs de productos que procesamos
1.2 Información que recopilamos automáticamente
- Datos de uso del servicio y analytics
- Información técnica del dispositivo y navegador
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Cookies y tecnologías similares
2. Cómo usamos tu información
- Proporcionar y mejorar nuestro servicio de try-on virtual
- Procesar pagos y gestionar tu cuenta
- Comunicarnos contigo sobre el servicio
- Analizar el uso para mejorar la experiencia
- Cumplir con obligaciones legales
3. Tratamiento de imágenes
Compromiso especial con tus fotos
- Procesamiento temporal: Tus imágenes se procesan solo para generar el try-on
- No almacenamiento permanente: Las imágenes se eliminan automáticamente después del procesamiento
- Control total: Podés solicitar la eliminación inmediata de tus datos
- Sin uso secundario: No usamos tus imágenes para entrenar modelos o otros fines
4. Compartir información
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir información limitada con:
- Proveedores de servicios: fal.ai para procesamiento de IA, procesadores de pago
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley
- Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales
5. Tus derechos
- Acceso: Solicitar copia de tu información personal
- Rectificación: Corregir información incorrecta
- Eliminación: Solicitar eliminación de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
Para ejercer estos derechos, contactanos en: privacidad@probalo.com
6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
7. Retención de datos
- Imágenes de try-on: Eliminadas inmediatamente después del procesamiento
- Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa
- Datos de facturación: Según requerimientos legales (generalmente 7 años)
8. Cookies
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies de analytics para mejorar nuestro servicio. Podés gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante aviso en nuestro sitio web.
10. Contacto
Para preguntas sobre esta política de privacidad:
- Email: privacidad@probalo.com
- Dirección: [Dirección de la empresa]